Инцидент произошёл в автобусе №141: кондуктор потребовала, чтобы подростки с маленькой собакой немедленно вышли на трассе в посёлке Сиренево по дороге в Зеленоградск.
Примерно через 20 минут после начала поездки женщина заметила щенка у одной из пассажирок и потребовала выйти, сославшись на правило о переноске животных. Подростки попытались договориться и завернули собаку в куртку, но это не убедило кондуктора.
Пассажиры пытались заступиться, однако кондуктор заявила, что автобус не поедет, пока они не выйдут. Подростков высадили, деньги за проезд им не вернули, дальнейший способ добраться остался неизвестен.
